كيف يمكنني تقديم طلب لدى LA FRAISE؟
تصفح مجموعتنا ببساطة على lafraisedubai.com، واختر منتجاتك، وحدد تفاصيل التوصيل، وأكمل عملية الدفع بأمان عبر الإنترنت. ستتلقى تأكيدًا بمجرد تقديم طلبك.
هل يمكنني الطلب لشخص آخر كهدية؟
نعم. في سلة التسوق، اختر «نعم، إنها هدية» وأضف اسم المستلم ورقم هاتفه، بالإضافة إلى رسالة مجانية على البطاقة. أدخل عنوان التوصيل الخاص به عند إتمام الطلب.
هل يمكنني إضافة رسالة شخصية إلى طلبي؟
نعم. اكتبها في سلة التسوق ضمن خيار «هل هذه هدية؟». رسالة البطاقة مجانية وتُطبع تمامًا كما تكتبها.
إلى أي مناطق تقومون بالتوصيل؟
نحن نوصل حاليًا إلى جميع أنحاء دبي والشارقة وأبوظبي.
ما هي رسوم التوصيل الخاصة بكم؟
دبي 12 درهمًا إماراتيًا
الشارقة 40 درهمًا إماراتيًا
أبوظبي 55 درهمًا إماراتيًا
التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها على 500 درهم إماراتي.
ما هو الوقت الذي يجب أن أطلب فيه للحصول على توصيل في نفس اليوم؟
اطلب قبل الساعة 7 مساءً للتوصيل في نفس اليوم في دبي والشارقة. يتم توصيل طلبات أبوظبي اعتبارًا من اليوم التالي.
هل تقومون بالتوصيل أيام الاثنين؟
نحن مغلقون أيام الاثنين، لذا لا توجد عمليات توصيل في هذا اليوم. يمكنك اختيار أي يوم آخر من أيام الأسبوع في سلة التسوق.
كيف أختار تاريخ ووقت التسليم؟
في سلة التسوق، اضغط على إمارتك، ثم اختر تاريخًا وفترة زمنية (12–4 مساءً، 4–8 مساءً أو 8–10 مساءً). بالنسبة للطلبات في نفس اليوم، تُعرض فقط الفترات الزمنية التي لا تزال متاحة.
ما هي الحزمة؟
أحد صناديقنا الحمراء مع باقة متناسقة. معًا، يكلفان أقل بنسبة 20% من شرائهما كلٌّ على حدة.
كيف ينبغي لي أن أحفظ الفراولة؟
ضعهم في الثلاجة فور استلامهم واستمتع بهم طازجين، خلال المدة الموضحة على العبوة.
هل يمكنني الطلب لشركتي أو لفعالية ما؟
نعم. تبدأ الطلبات المؤسسية من 10 صناديق ويتم تنسيقها شخصيًا عبر واتساب.
كيف يمكنني الدفع؟
عبر البطاقة، أو Apple Pay، أو Google Pay، أو تابي على 4 دفعات بدون فوائد.
ماذا لو حدث خطأ ما في طلبي؟
تواصل معنا خلال 2-4 ساعات من الاستلام مع إرفاق رقم طلبك وصور، وسنقوم بتصحيح الأمر.
